REZERVÁCIE NA JESEŇ BEZ ZÁLOHY

Pri pobytoch od septembra až do odvolania neplatíte zálohu. Termín Vám záväzne rezervujeme, avšak bez povinnosti platby. Štandardne v čase rezervácie posielame našim budúcim hosťom preddavkovú faktúru vo výške 30% z hodnoty pobytu. Platbu nateraz odkladáme a približne dva týždne pred pobytom riešime každú rezerváciu individuálne podľa aktuálnej situácie. Ak je možné vycestovať, pošleme Vám inštrukcie k pobytu, tipy na výlety v okolí a faktúru k úhrade.

COVID STORNO PODMIENKY

Čo ak pred pobytom zistím, že som pozitívny alebo musím ostať v karanténe?

V prípade, že Vám v období DO 3 DNÍ PRED PRÍCHODOM na pobyt vyjde pozitívny test a stanovená doba karantény sa prekrýva s termínom Vášho pobytu, alebo ste boli v kontakte s pozitívnou osobou a ostávate v izolácii, nebudú Vám účtované storno poplatky a uhradené prostriedky budete môcť využiť na pobyt v ľubovoľnom termíne do 6 mesiacov od pôvodného termínu. O tejto skutočnosti je potrebné nás informovať najneskôr 3 dni pred nástupom.
NAJNESKÔR DVA DNI pred termínom Vášho pobytu sa odporúčame dať otestovať (ak nastupujem na pobyt v piatok, otestujem sa v stredu). V prípade, že Vám alebo niektorej z osôb, ktoré sa spolu s Vami zúčastnia pobytu, vyjde pozitívny test a viete ho preukázať, rezerváciu zrušíme bez storno poplatku. Pobyt môžete vyčerpať v období 6 mesiacov od pôvodného termínu.
Pokiaľ dôvod, že sa na pobyte zúčastniť nemôžete, preukázať neviete, alebo nám oznámite skutočnosť o nenastúpení na pobyt MENEJ AKO DVA DNI pred pobytom, bude Vám z uhradených prostriedkov zúčtovaný storno poplatok 50% z hodnoty pobytu.

Čo ak je v čase nášho plánovaného pobytu vyhlásený lockdown?

V prípade, že bude uznesením vlády FORMÁLNE OBMEDZENÉ poskytovanie služieb ubytovania, resp. obmedzený pohyb občanov a cestovanie, storno podmienky nebudeme aplikovať. OBRATOM VÁM VRÁTIME UHRADENÚ ZÁLOHU v plnej výške alebo máte možnosť pobyt vyčerpať v náhradnom termíne počas 12 mesiacov od termínu pôvodnej rezervácie podľa Vášho výberu v súlade s kalendárom dostupnosti.

AKÉ SÚ NAŠE ŠTANDARDNÉ PLATOBNÉ A STORNO PODMIENKY?

Platobné podmienky: Zálohová platba vo výške 30% z celkovej ceny pobytu je splatná do 3 dní od rezervácie. Zvyšných 70% z celkovej ceny pobytu je potrebné uhradiť najneskôr 7 dní pred príchodom.

Storno podmienky: Zrušenie rezervácie do 30 dní pred nástupom na pobyt: vrátime vám zaplatenú zálohu poníženú o manipulačný poplatok 15€. 29 – 8 dní: účtujeme storno poplatok vo výške prijatej zálohy 30%. 7 dní a menej: účtujeme storno poplatok v plnej výške 100%.

*neplatí pre ubytovanie Chaty Urbanove sestry a Drevenica Šumiac.