UBYTOVANIE OPÄŤ PRÍSTUPNÉ OD 19.4.2021

Od 19. apríla sú plne k dispozícii všetky naše ubytovacie kapacity. V prípade, že ste mali u nás rezervovaný pobyt so zaplatenou zálohou a v dôsledku opatrení bol zrušený, vyberte si nový termín na pôvodnej alebo ktorejkoľvek inej chalupe podľa vašich preferencií a Vašu novú rezerváciu nám oznámte mailom alebo vyplňte rezervačný formulár.* Nezabudnite si overiť dostupnosť ubytovania v kalendári obsadenosti, ktorý sa nachádza na stránke pri každej chalúpke.

COVID STORNO PODMIENKY

Pri pobytoch v termíne do konca roka 2021 budeme postupovať štandardne (30% záloha v čase rezervácie, 70% pred nástupom na pobyt, bežné storno podmienky). Pri nastavovaní storno podmienok v súvislosti s Vašou povinnou karanténou sme sa snažili byť maximálne féroví voči Vám, našim hosťom, a rovnako tiež voči našim partnerom, ubytovateľom a majiteľom chalúpok v okrese Brezno.

Čo ak pred pobytom zistím, že som pozitívny alebo musím ostať v karanténe?

V prípade, že Vám v období DO 3 DNÍ PRED PRÍCHODOM na pobyt vyjde pozitívny test a stanovená doba karantény sa prekrýva s termínom Vášho pobytu, alebo ste boli v kontakte s pozitívnou osobou a ostávate v izolácii, nebudú Vám účtované storno poplatky a uhradené prostriedky budete môcť využiť na pobyt v ľubovoľnom termíne do 6 mesiacov od pôvodného termínu. O tejto skutočnosti je potrebné nás informovať najneskôr 3 dni pred nástupom.
NAJNESKÔR DVA DNI pred termínom Vášho pobytu sa odporúčame dať otestovať (ak nastupujem na pobyt v piatok, otestujem sa v stredu). V prípade, že Vám alebo niektorej z osôb, ktoré sa spolu s Vami zúčastnia pobytu, vyjde pozitívny test a viete ho preukázať, rezerváciu zrušíme bez storno poplatku. Pobyt môžete vyčerpať v období 6 mesiacov od pôvodného termínu.
Pokiaľ dôvod, že sa na pobyte zúčastniť nemôžete, preukázať neviete, alebo nám oznámite skutočnosť o nenastúpení na pobyt MENEJ AKO DVA DNI pred pobytom, bude Vám z uhradených prostriedkov zúčtovaný storno poplatok 50% z hodnoty pobytu.

Čo ak je v čase nášho plánovaného pobytu vyhlásený lockdown?

V prípade, že bude uznesením vlády FORMÁLNE OBMEDZENÉ poskytovanie služieb ubytovania, resp. obmedzený pohyb občanov a cestovanie, storno podmienky nebudeme aplikovať. OBRATOM VÁM VRÁTIME UHRADENÚ ZÁLOHU v plnej výške alebo máte možnosť pobyt vyčerpať v náhradnom termíne počas 12 mesiacov od termínu pôvodnej rezervácie podľa Vášho výberu v súlade s kalendárom dostupnosti.

AKÉ SÚ NAŠE ŠTANDARDNÉ PLATOBNÉ A STORNO PODMIENKY?

Platobné podmienky: Zálohová platba vo výške 30% z celkovej ceny pobytu je splatná do 3 dní od rezervácie. Zvyšných 70% z celkovej ceny pobytu je potrebné uhradiť najneskôr 7 dní pred príchodom.

Storno podmienky: Zrušenie rezervácie do 30 dní pred nástupom na pobyt: vrátime vám zaplatenú zálohu poníženú o manipulačný poplatok 15€. 29 – 8 dní: účtujeme storno poplatok vo výške prijatej zálohy 30%. 7 dní a menej: účtujeme storno poplatok v plnej výške 100%.

*neplatí pre ubytovanie Chaty Urbanove sestry a Drevenica Šumiac.